Informativa sulla privacy

Nel rispetto di quanto stabilito dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, Jaque Digital S. Coop. And. (di seguito, «Jaque Digital» o «il Sito Web») si impegna a trattare le informazioni degli utenti in modo lecito, corretto e trasparente e ad adottare le misure tecniche e organizzative necessarie, tenendo conto del livello di rischio, per garantire la sicurezza dei dati personali raccolti tramite www.jaquedigital.com.

La presente informativa sulla privacy è adattata alla normativa spagnola ed europea vigente in materia di protezione dei dati personali su internet. In particolare, rispetta le seguenti disposizioni:

• Il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD/GDPR).
• La Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), nella sua versione vigente.
• La Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE).

Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti sul Sito Web è JAQUE DIGITAL, S. Coop. And., con CIF F16401424 (di seguito, il «Responsabile del trattamento»). I suoi dati di contatto sono i seguenti:

• Indirizzo: Calle Decano Fernández de Castillejo 4, 2º 5, C.A.P. 14004, Córdoba (Spagna).
• Telefono di contatto: +34 684 04 88 25
• Email di contatto: contacto@jaquedigital.com

In ottemperanza a quanto stabilito dal RGPD e dalla LOPDGDD, Jaque Digital mantiene un registro interno delle attività di trattamento che raccoglie, per ogni categoria di dati trattati, le finalità, la base giuridica, i tempi di conservazione, le categorie di destinatari e le misure di sicurezza applicate.

I dati personali raccolti tramite i moduli del Sito Web sono integrati nei sistemi informativi del Responsabile del trattamento con la finalità di facilitare, velocizzare e adempiere agli impegni stabiliti tra Jaque Digital e l’Utente, nonché per gestire richieste, consultazioni o adempimenti da parte di quest’ultimo.

Il trattamento dei dati personali dell’Utente è soggetto ai principi previsti dall’articolo 5 del RGPD e dagli articoli 4 e seguenti della LOPDGDD, in particolare:

• Principio di liceità, correttezza e trasparenza: sarà sempre richiesta una base giuridica valida e l’Utente sarà informato in modo chiaro e comprensibile sui trattamenti effettuati.
• Principio di limitazione della finalità: i dati personali saranno raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e non saranno successivamente trattati in modo incompatibile con tali finalità.
• Principio di minimizzazione dei dati: i dati personali trattati saranno adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati.
• Principio di esattezza: i dati personali saranno esatti e, se necessario, aggiornati.
• Principio di limitazione del periodo di conservazione: i dati personali saranno conservati per un tempo non superiore a quello necessario per le finalità del trattamento e, in ogni caso, per i termini legalmente previsti.
• Principio di integrità e riservatezza: i dati personali saranno trattati in modo da garantire un’adeguata sicurezza, compresa la protezione contro trattamenti non autorizzati o illeciti e contro la perdita, distruzione o danno accidentale.
• Principio di responsabilizzazione: il Responsabile del trattamento applicherà le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire e poter dimostrare che il trattamento è conforme alla normativa sulla protezione dei dati.

Le categorie di dati trattate da Jaque Digital sono, in generale, dati identificativi e di contatto (ad esempio nome, cognome, email, telefono, azienda, ruolo) e, se del caso, dati professionali relativi al progetto o al servizio richiesto. In nessun caso vengono trattate categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 del RGPD, salvo che l’Utente li fornisca volontariamente e sussista una base giuridica adeguata per il loro trattamento.

La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali da parte di Jaque Digital dipende dal rapporto che si instaura con l’Utente e dalla finalità del trattamento. In particolare, saranno utilizzate le seguenti basi giuridiche:

• Il consenso dell’Utente (art. 6.1.a RGPD), per il trattamento dei dati forniti tramite moduli di contatto, iscrizione a comunicazioni commerciali, download di risorse o simili. • L’esecuzione di un contratto o l’applicazione di misure precontrattuali (art. 6.1.b RGPD), quando il trattamento è necessario per la prestazione di un servizio, la preparazione di proposte commerciali o lo sviluppo di progetti con l’Utente o la sua azienda. • L’adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c RGPD), in particolare quelli derivanti dalla normativa fiscale, contabile e in materia di consumatori. • Il legittimo interesse del Responsabile (art. 6.1.f RGPD), ad esempio per garantire la sicurezza del Sito Web, gestire richieste di supporto di base, effettuare sondaggi di soddisfazione non invasivi o migliorare la qualità dei servizi offerti.

Quando la base giuridica è il consenso, l’Utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò incida sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. La revoca del consenso potrà, se del caso, condizionare la prestazione di determinati servizi qualora i dati siano indispensabili a tal fine.

I dati personali sono raccolti e gestiti da Jaque Digital con le seguenti finalità principali:

• Gestire le richieste di informazioni, contatto o preventivo presentate dall’Utente tramite il Sito Web. • Gestire il rapporto contrattuale e la prestazione di servizi di sviluppo, design, consulenza o analoghi che Jaque Digital offre all’Utente o all’ente per cui lavora. • Svolgere attività amministrative, contabili e fiscali derivanti dai servizi prestati. • Gestire richieste di supporto tecnico o incidenti relativi ai servizi contrattati. • Inviare comunicazioni informative o commerciali relative ai servizi di Jaque Digital, sempre che l’Utente abbia prestato il proprio consenso o esista una base giuridica che lo consenta. • Migliorare l’esperienza utente, la qualità e il funzionamento del Sito Web, nonché effettuare analisi statistiche sul suo utilizzo.

Al momento della raccolta dei dati personali saranno fornite informazioni più specifiche sulle finalità del trattamento, in funzione del modulo o del canale utilizzato.

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. In linea generale:

• I dati relativi a consultazioni o richieste di informazioni saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultima interazione rilevante con l’Utente, salvo che si trasformino in un rapporto contrattuale. • I dati derivanti da un rapporto contrattuale saranno conservati per tutta la durata di tale rapporto e, successivamente, per i termini necessari all’adempimento degli obblighi legali (ad esempio, 6 anni in materia commerciale e fiscale). • I dati trattati per finalità commerciali saranno conservati finché l’Utente non revochi il consenso o non si opponga al trattamento.

In ogni caso, i dati saranno debitamente bloccati finché potranno sorgere responsabilità legali, rimanendo a disposizione di giudici e tribunali, del Pubblico Ministero o delle Pubbliche Amministrazioni competenti.

In linea generale, i dati personali dell’Utente non saranno comunicati a terzi, salvo obbligo legale o quando ciò sia necessario per la prestazione dei servizi richiesti.

Potranno avere accesso ai dati personali alcuni fornitori che prestano servizi a Jaque Digital (ad esempio, servizi di hosting, strumenti di invio di comunicazioni, supporto informatico o consulenza legale e contabile), che agiscono in ogni caso come responsabili del trattamento e sotto le istruzioni del Responsabile, con i corrispondenti contratti di riservatezza e protezione dei dati previsti dalla normativa.

I dati potranno inoltre essere comunicati alle Pubbliche Amministrazioni competenti, a giudici e tribunali quando sussista un obbligo legale in tal senso.

Nel rispetto di quanto stabilito dall’articolo 8 del RGPD e dall’articolo 7 della LOPDGDD, solo i maggiori di 14 anni possono prestare validamente il proprio consenso al trattamento dei loro dati personali da parte di Jaque Digital. Nel caso di minori di 14 anni, sarà necessario il consenso dei genitori o dei tutori legali e il trattamento sarà lecito solo nella misura in cui questi lo abbiano autorizzato.

Jaque Digital si impegna ad adottare le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, in modo da evitare la distruzione, la perdita o l’alterazione accidentale o illecita dei dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati, o la comunicazione o l’accesso non autorizzati a tali dati.

Il Sito Web dispone di un certificato SSL (Secure Socket Layer), che assicura che i dati personali vengano trasmessi in modo sicuro e cifrato tra il dispositivo dell’Utente e i server del Responsabile.

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via internet è completamente invulnerabile, pertanto Jaque Digital non può garantire l’assoluta inaccessibilità della rete né l’assenza totale di accessi fraudolenti da parte di terzi. In caso di violazione della sicurezza dei dati personali che comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, il Responsabile del trattamento si impegna a notificarla all’Utente e, se del caso, all’autorità di controllo competente, nei termini stabiliti dalla normativa.

I dati personali saranno trattati come riservati dal Responsabile del trattamento e da qualsiasi persona che intervenga in qualunque fase del trattamento, i quali saranno soggetti al corrispondente obbligo legale o contrattuale di segretezza.

L’Utente ha nei confronti di Jaque Digital, e potrà esercitare davanti al Responsabile del trattamento, i diritti riconosciuti dal RGPD e dalla LOPDGDD:

L’Utente potrà esercitare i propri diritti mediante comunicazione scritta indirizzata al Responsabile del trattamento con la dicitura «Protezione dei dati – Jaque Digital», specificando il diritto che desidera esercitare e allegando copia del proprio documento d’identità o altro mezzo equivalente di identificazione.

La richiesta potrà essere inviata al seguente indirizzo postale o email:

Indirizzo postale: Calle Decano Fernández de Castillejo 4, 2º 5, C.A.P. 14004, Córdoba (Spagna).

Email: contacto@jaquedigital.com

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che Jaque Digital stia o meno trattando dati personali che lo riguardano e, in tal caso, accedere a tali dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica: richiedere la modifica dei dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»): richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando, tra le altre ragioni, non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
• Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro responsabile quando il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze e per motivi connessi alla propria situazione particolare, in particolare quando il trattamento sia basato sul legittimo interesse del Responsabile o abbia finalità di marketing diretto.
• Diritto a non essere oggetto di decisioni unicamente automatizzate, compresa la profilazione, salvo nei casi previsti dalla legge.

• Nome e cognome dell’Utente e copia del DNI, NIE o documento identificativo equivalente.
• Richiesta in cui si concretizza la domanda.
• Indirizzo postale o email ai fini delle notifiche.
• Data e firma del richiedente o, se del caso, della persona che lo rappresenta, accompagnata dal documento che ne attesta la rappresentanza.

Il Sito Web può includere collegamenti ipertestuali o link che consentono di accedere a siti web di terzi non gestiti da Jaque Digital. In tali casi, il Responsabile non sarà in alcun modo responsabile delle politiche sulla privacy né dei contenuti che tali terzi mantengono nei rispettivi siti web, essendo questi ultimi responsabili dei propri trattamenti di dati personali e delle proprie pratiche in materia di privacy.

Nel caso in cui l’Utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente o che i propri diritti non siano stati adeguatamente soddisfatti, ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente. In Spagna, tale autorità è l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD), accessibile tramite www.aepd.es.

È necessario che l’Utente abbia letto e sia d’accordo con le condizioni sulla protezione dei dati personali contenute nella presente Informativa sulla privacy, accettando il trattamento dei propri dati personali nei termini qui descritti. L’uso del Sito Web implica l’accettazione della presente Informativa sulla privacy e, se del caso, degli aggiornamenti che verranno pubblicati.

Jaque Digital si riserva il diritto di modificare la propria Informativa sulla privacy quando ciò sia necessario, ad esempio a causa di cambiamenti legislativi, giurisprudenziali o di criteri dell’autorità di controllo, nonché per adeguarsi alle evoluzioni dei servizi offerti. Quando le modifiche siano significative, l’Utente potrà essere informato mediante avvisi sul Sito Web o altri mezzi appropriati.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata per adeguarsi al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR) e alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), nella sua versione vigente.