Política de Privacidad

Respetando lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos personales, Jaque Digital S. Coop. And. (en adelante, «Jaque Digital» o «el Sitio Web») se compromete a tratar la información de los usuarios de forma lícita, leal y transparente, y a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, atendiendo al nivel de riesgo, para garantizar la seguridad de los datos personales recogidos a través de www.jaquedigital.com.

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en su redacción vigente.
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio Web es JAQUE DIGITAL, S. Coop. And., con CIF F16401424 (en adelante, el «Responsable del tratamiento»). Sus datos de contacto son los siguientes:

• Dirección: Calle Decano Fernández de Castillejo 4, 2º 5, C.P. 14004, Córdoba (España).
• Teléfono de contacto: +34 684 04 88 25
• Correo electrónico de contacto: contacto@jaquedigital.com

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y en la LOPDGDD, Jaque Digital mantiene un registro interno de actividades de tratamiento que recoge, para cada categoría de datos tratada, las finalidades, la base jurídica, los plazos de conservación, las categorías de destinatarios y las medidas de seguridad aplicadas.

Los datos personales recabados a través de los formularios del Sitio Web se integran en los sistemas de información del Responsable del tratamiento con la finalidad de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Jaque Digital y el Usuario, así como para atender las solicitudes, consultas o gestiones planteadas por este.

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la LOPDGDD, en particular:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento una base jurídica válida y se informará al Usuario de forma clara y comprensible sobre los tratamientos que se realicen.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
• Principio de minimización de datos: los datos personales tratados serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales serán exactos y, cuando sea necesario, actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales se conservarán durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con la normativa de protección de datos.

Las categorías de datos que se tratan en Jaque Digital son, con carácter general, datos identificativos y de contacto (por ejemplo, nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, cargo) y, en su caso, datos profesionales relacionados con el proyecto o servicio solicitado. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, salvo que el Usuario los facilite voluntariamente y exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.

La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales por parte de Jaque Digital dependerá de la relación que se establezca con el Usuario y de la finalidad del tratamiento. En particular, se utilizarán las siguientes bases jurídicas:

• El consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD), para el tratamiento de los datos facilitados a través de formularios de contacto, suscripción a comunicaciones comerciales, descarga de recursos o similares. • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de un servicio, la preparación de propuestas comerciales o el desarrollo de proyectos con el Usuario o su empresa. • El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en especial las derivadas de la normativa fiscal, contable y de consumo. • El interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD), por ejemplo, para garantizar la seguridad del Sitio Web, gestionar consultas de soporte básicas, realizar encuestas de satisfacción no intrusivas o mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

Cuando la base jurídica sea el consentimiento, el Usuario tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada del consentimiento podrá condicionar, en su caso, la prestación de determinados servicios cuando los datos sean imprescindibles para ello.

Los datos personales son recabados y gestionados por Jaque Digital con las siguientes finalidades principales:

• Gestionar las solicitudes de información, contacto o presupuestos realizadas por el Usuario a través del Sitio Web. • Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios de desarrollo, diseño, consultoría o similares que Jaque Digital ofrezca al Usuario o a la entidad para la que trabaja. • Realizar tareas administrativas, contables y fiscales derivadas de los servicios prestados. • Atender consultas de soporte técnico o incidencias relacionadas con los servicios contratados. • Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de Jaque Digital, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento o exista una base jurídica que lo ampare. • Mejorar la experiencia de usuario, la calidad y el funcionamiento del Sitio Web, así como realizar análisis estadísticos sobre su uso.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se facilitará información más concreta sobre las finalidades específicas del tratamiento en función del formulario o canal utilizado.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Con carácter general:

• Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción relevante con el Usuario, salvo que se conviertan en relación contractual. • Los datos derivados de una relación contractual se conservarán mientras dure dicha relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, 6 años en materia mercantil y fiscal). • Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras el Usuario no revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento.

En todo caso, los datos se mantendrán debidamente bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades legales, quedando a disposición de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes.

Con carácter general, los datos personales del Usuario no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados.

Podrán tener acceso a los datos personales determinados proveedores que prestan servicios a Jaque Digital (por ejemplo, servicios de alojamiento web, herramientas de envío de comunicaciones, soporte informático o asesoría jurídica y contable), actuando en todo caso como encargados del tratamiento y bajo las instrucciones del Responsable, con los contratos de confidencialidad y protección de datos exigidos por la normativa.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal que así lo exija.

Respetando lo establecido en el artículo 8 del RGPD y en el artículo 7 de la LOPDGDD, solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por parte de Jaque Digital. En el caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores legales, y el tratamiento únicamente se considerará lícito en la medida en que estos lo hayan autorizado.

Jaque Digital se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de forma que se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmitan de forma segura y cifrada entre el dispositivo del Usuario y los servidores del Responsable.

No obstante, ninguna transmisión de datos por internet es completamente invulnerable, por lo que Jaque Digital no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red ni la ausencia total de accesos fraudulentos por parte de terceros. En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el Responsable del tratamiento se compromete a notificarla al Usuario y, en su caso, a la autoridad de control competente, en los términos establecidos por la normativa.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento y por cualquier persona que intervenga en cualquier fase de su tratamiento, quienes estarán sujetos al correspondiente deber legal o contractual de confidencialidad.

El Usuario tiene sobre Jaque Digital, y podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento, los derechos reconocidos en el RGPD y en la LOPDGDD:

El Usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «Protección de datos – Jaque Digital», especificando el derecho que desea ejercitar y acompañando copia de su documento de identidad o medio equivalente de identificación.

La solicitud podrá enviarse a la siguiente dirección postal o correo electrónico:

Dirección postal: Calle Decano Fernández de Castillejo 4, 2º 5, C.P. 14004, Córdoba (España).

Correo electrónico: contacto@jaquedigital.com

• Derecho de acceso: obtener confirmación de si Jaque Digital trata o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a dichos datos y a la información relativa al tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos personales que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del Responsable o tenga fines de mercadotecnia directa.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, salvo que concurran las condiciones legalmente establecidas.

• Nombre y apellidos del Usuario, y fotocopia del DNI, NIE o documento identificativo equivalente.
• Petición en la que se concrete la solicitud.
• Domicilio o correo electrónico a efectos de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante o, en su caso, de la persona que lo represente, junto con el documento acreditativo de la representación.

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros no operadas por Jaque Digital. En estos casos, el Responsable no será responsable de las políticas de privacidad ni de los contenidos que dichos terceros mantengan en sus respectivos sitios web, siendo los titulares de estos los responsables de sus propios tratamientos de datos personales y prácticas de privacidad.

En caso de que el Usuario considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, o que no se han satisfecho adecuadamente sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accesible a través de www.aepd.es.

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, aceptando el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y, en su caso, de las actualizaciones que se publiquen.

Jaque Digital se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, a causa de cambios legislativos, jurisprudenciales o criterios de la autoridad de control, así como por adaptaciones de los servicios ofrecidos. Cuando las modificaciones sean significativas, se podrá informar al Usuario mediante avisos en el Sitio Web o por otros medios adecuados.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en su redacción vigente.